實時定位服務和流數(shù)據(jù)如何幫助解決醫(yī)療保健人員短缺問題

How Real-Time Location Services and Streaming Data Help Solve Healthcare’s Staffing Shortage

與醫(yī)療保健行業(yè)的其他公司一樣，您的組織也面臨著護士短缺的問題。這一挑戰(zhàn)沒有直接的解決方案，預計將持續(xù)數(shù)年。因此，醫(yī)療保健領(lǐng)導者不能讓護士每班花 21 分鐘尋找設(shè)備。您的解決方案的一部分應包括實時定位服務(RTLS)。

資產(chǎn)跟蹤、物聯(lián)網(wǎng)和實時定位系統(tǒng)是近四分之一的醫(yī)療保健系統(tǒng)所使用的眾所周知的技術(shù)。雖然我們傾向于將其視為一種預防損失的形式，但了解它的使用如何使您的員工受益、提高生產(chǎn)力和改善體驗至關(guān)重要。

人員短缺帶來重大挑戰(zhàn)

在 2022 年 1 月疫情激增期間，MedTech Dive報道的 HHS 數(shù)據(jù)顯示，“近四分之一的美國醫(yī)院報告人員嚴重短缺”。盡管住院率有所下降，但多位專家對未來流行病的可能性發(fā)出了警告。然而，即使在大流行之前，許多護士就已接近退休。美國醫(yī)院協(xié)會(AHA) 表示，“聯(lián)邦數(shù)據(jù)顯示，我們預計到今年年底將失去 50 萬名護士，其中許多人會退休，護士總體短缺人數(shù)將達到 110 萬人。”

AHA還表示，“到2033年，美國將面臨多達124,000名醫(yī)生的短缺，每年需要雇用至少20萬名護士，以滿足不斷增長的需求并替換退休護士。” 這些缺陷影響患者護理和員工文化，增加員工倦怠、工作壓力和缺勤。

RTLS提供解決方案

實時流數(shù)據(jù)可以減少護士尋找設(shè)備的時間。

根據(jù)Guiding Metrics 的數(shù)據(jù)，“護士每班平均花費 21 分鐘尋找設(shè)備——非生產(chǎn)性工作時間損失了 50 萬美元。” 如果護士平均實行三班 12 小時輪班，那么這個數(shù)字相當于每年超過 50 小時的停工時間。每周輪班五次的護士每年可能要花費近 90 個小時尋找設(shè)備?，F(xiàn)在將這個值乘以每個班次的每位護士。這是一個天文數(shù)字，通過實時定位服務可以大大減少。

RTLS 已在20% 到 25%的醫(yī)療保健系統(tǒng)中使用，因此它是許多 IT 專業(yè)人員和領(lǐng)導者熟悉的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)和 RTLS 系統(tǒng)提供了一種實現(xiàn)操作流程現(xiàn)代化并改善員工和患者環(huán)境的方法，從而帶來更好的臨床結(jié)果。

RTLS 的優(yōu)勢延伸至人員配備和資產(chǎn)利用

當護士開始輪班時，他們必須做的第 一件事就是找到照顧病人所需的設(shè)備。如果該設(shè)備不在其應有的位置，他們?nèi)绾文芡瓿善涔ぷ?？這個問題如何影響患者的體驗和結(jié)果？

此外，您的組織還面臨著員工安全、資產(chǎn)利用和提供更好的患者治療結(jié)果方面的挑戰(zhàn)。醫(yī)院資產(chǎn)利用率約為 40%，但許多組織由于缺乏對其資產(chǎn)的可見性和控制而過度訂購或積壓。

RTLS 幫助醫(yī)療保健領(lǐng)導者優(yōu)化庫存和資產(chǎn)。據(jù)Business Spotlight報道，“一家擁有 150 個床位的醫(yī)院平均每年損失約 70 萬美元的醫(yī)療設(shè)備。” 同樣，“ HIMSS 表示，德克薩斯州衛(wèi)生局通過減少設(shè)備丟失和購買或租賃更少的設(shè)備節(jié)省了 288,447 美元。”

RTLS 解決您組織中的問題，例如：

l  您的員工花在追蹤可用且正常運行的設(shè)備上的時間

l  由于位置數(shù)據(jù)不準確而導致安全響應不足或慢于預期

l  由于在醫(yī)院園區(qū)內(nèi)導航遇到困難，訪客遲到或錯過預約

l  手動監(jiān)測溫度敏感區(qū)域所花費的時間

選擇最 佳的醫(yī)療保健實時流數(shù)據(jù)解決方案

盡管資產(chǎn)跟蹤是一項成熟的技術(shù)，但過去部署起來既復雜又昂貴。然而，正確的解決方案可以加快部署時間，并使醫(yī)療保健組織能夠靈活地跨部門或跨地點快速擴展其解決方案。您的物聯(lián)網(wǎng)平臺應該安全且可擴展，使您能夠跟蹤和監(jiān)控員工、條件和設(shè)備。此外，它應該包括軟件、硬件和連接解決方案的創(chuàng)新組合。

您的軟件應該專為移動設(shè)備而設(shè)計，并支持當今員工的工作方式以及與患者、領(lǐng)導和同事的互動方式。同樣，您的硬件應該利用藍牙低功耗 (BLE) 和UWB技術(shù)，而不是紅外和超聲波技術(shù)。最后，您的策略應該采用云原生方法來減輕本地服務器的負擔。

根據(jù)我們在醫(yī)院和醫(yī)療保健系統(tǒng)方面的經(jīng)驗，我們確定了最 佳 RTLS 解決方案的特征。這些特征擴展到您的硬件和軟件，同時應用于您的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。

正確的 RTLS 解決方案是：

l  無處不在： 您的物聯(lián)網(wǎng)平臺應該覆蓋整個設(shè)施，包括地下室和停車場。有死區(qū)的設(shè)施將會存在數(shù)據(jù)缺口。

l  可擴展：許多傳統(tǒng)技術(shù)限制了您可以擁有的設(shè)備數(shù)量。無論您今天擁有 100 項資產(chǎn)還是明天擁有 1,000 項資產(chǎn)，靈活的云解決方案都能高效運行。

l  安全：  RTLS 系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供有關(guān)醫(yī)院關(guān)鍵運營的大量數(shù)據(jù)。因此，投資于保護靜態(tài)和傳輸中數(shù)據(jù)的安全解決方案至關(guān)重要。

l  準確：使用 RTLS，并不是要更好地精 確定位位置。這是為了始終準確地找到資產(chǎn)或工作人員，一直到設(shè)備靠著的墻壁。

l  經(jīng)濟高效： 您的 RTLS 應帶來具體的投資回報 (ROI)。物聯(lián)網(wǎng)平臺和設(shè)備必須價格實惠，允許您的組織升級或購買更多設(shè)備，即使這不屬于您的資本支出計劃的一部分。

重新利用 RTLS 來緩解人員配置問題

人員短缺的情況不會消失。RTLS 和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以通過自動化手動數(shù)據(jù)收集并輕松查找設(shè)備來減輕您的一些負擔。因此，您的組織可以削減成本、提高效率并改善患者治療效果。